We verzenden wereldwijd en gratis.

Je kunt je bestelling volgen via de Fed-Ex-link die je per e-mail hebt ontvangen. Als je ergens problemen mee hebt, mail ons dan op arno@direggio.co en we helpen je graag verder.

Ja, altijd. U kunt gerust zijn, al onze zendingen zijn 100% door ons verzekerd.

Natuurlijk kun je bij het afrekenen ‘Afhalen’ selecteren. Neem je orderbevestiging en een geldig identiteitsbewijs mee om je artikel op te halen.

Ja, we hebben een handtekening nodig om er zeker van te zijn dat je sieraad veilig aankomt.

Al onze stukken zijn volledig aanpasbaar. Neem gerust contact op via arno@direggio.co met als onderwerp

Natuurlijk bieden we een retourbeleid van 7 dagen. Je kunt je artikelen binnen 7 dagen na levering omruilen of retourneren. Zorg er wel voor dat de artikelen ongedragen en in de originele verpakking worden geretourneerd. Voor een terugbetaling hebben we een kassabon, bestelbevestiging of ander aankoopbewijs nodig. Houd er rekening mee dat we zonder het bovengenoemde aankoopbewijs geen terugbetaling kunnen doen.

Retourneren is niet gratis, je krijgt het volledige bedrag terug, minus de kosten voor de verzending heen en terug.

Helaas niet. Omdat onze op maat gemaakte en gepersonaliseerde sieraden speciaal voor jou worden vervaardigd, kunnen we geen retourzendingen accepteren of terugbetalingen aanbieden. We kunnen de sieraden indien nodig wel altijd verstellen of kleine aanpassingen doen. Neem daarvoor contact met ons op via arno@direggio.co.

Zodra we je retour hebben ontvangen en verwerkt, laten we je weten dat je terugbetaling onderweg is. Het kan 5-10 werkdagen duren voordat we je retour hebben verwerkt.

We gebruiken uitsluitend hoogwaardige materialen met een lage impact voor al onze ringen, kettingen, armbanden en oorbellen. Dat betekent massief 18-karaats goud en ethisch verkregen diamanten.

Onze diamanten worden lokaal ingekocht in Antwerpen, de diamantstad van de wereld. We werken samen met diamantleveranciers met wie we al generaties lang samenwerken en die voldoen aan het Kimberleyproces en uitsluitend conflictvrije diamanten leveren. Lees meer over het Kimberleyproces op WWW.KIMBERLEYPROCESS.COM.