Privacybeleid

Dit privacybeleid (“Beleid”) beschrijft hoe de persoonlijk identificeerbare informatie (“Persoonsgegevens”) die u mogelijk verstrekt op de website direggio.co (“Website” of “Dienst”) en bijbehorende producten en diensten (gezamenlijk “Diensten”) wordt verzameld, beschermd en gebruikt. Het beschrijft ook welke keuzes u hebt met betrekking tot ons gebruik van uw Persoonsgegevens en hoe u deze informatie kunt inzien en bijwerken. Dit Beleid is een juridisch bindende overeenkomst tussen u (“Gebruiker”, “u” of “uw”) en Direggio Unipessoal Lda. (“Direggio Unipessoal Lda.”, “wij”, “ons” of “onze”). Door de Website en Diensten te bezoeken en te gebruiken, bevestigt u dat u de voorwaarden van dit Beleid hebt gelezen en begrepen en ermee instemt eraan gebonden te zijn. Dit Beleid is niet van toepassing op de praktijken van bedrijven die wij niet bezitten of controleren, of van personen die wij niet in dienst hebben of aansturen.

Automatische verzameling van informatie

De beveiliging van klantgegevens heeft onze hoogste prioriteit en daarom hanteren we een beleid waarbij we geen logbestanden bijhouden. We verwerken mogelijk slechts minimale gebruikersgegevens, alleen voor zover dit absoluut noodzakelijk is om de Website en Diensten in stand te houden. Automatisch verzamelde informatie wordt uitsluitend gebruikt om mogelijke gevallen van misbruik vast te stellen en statistische informatie te verzamelen over het gebruik en verkeer van de Website en Diensten. Deze statistische informatie wordt niet zodanig samengevoegd dat een specifieke gebruiker van het systeem kan worden geïdentificeerd.

Verzameling van persoonsgegevens

U kunt de Website en Diensten bezoeken en gebruiken zonder ons te vertellen wie u bent of informatie te verstrekken waarmee iemand u als een specifieke, identificeerbare persoon kan herkennen. Als u echter bepaalde functies op de Website wilt gebruiken, wordt u mogelijk gevraagd bepaalde Persoonsgegevens te verstrekken (bijvoorbeeld uw naam en e-mailadres). We ontvangen en bewaren alle informatie die u ons bewust verstrekt wanneer u een aankoop doet of online formulieren op de Website invult. Indien nodig kan deze informatie het volgende omvatten:

– Persoonsgegevens, zoals naam, land van verblijf enz.
– Contactgegevens, zoals e-mailadres, adres enz.
– Accountgegevens, zoals gebruikersnaam, unieke gebruikers-ID, wachtwoord enz.
– Betaalgegevens, zoals creditcardgegevens, bankgegevens enz.

Een deel van de informatie die we verzamelen, verstrekt u rechtstreeks via de website en diensten. We kunnen echter ook persoonsgegevens over u verzamelen uit andere bronnen, zoals openbare databases en onze gezamenlijke marketingpartners. U kunt ervoor kiezen uw persoonsgegevens niet aan ons te verstrekken, maar dan kunt u mogelijk geen gebruikmaken van bepaalde functies op de website. Gebruikers die niet zeker weten welke informatie verplicht is, kunnen contact met ons opnemen.

Gebruik en verwerking van verzamelde informatie

Om de website en diensten aan u beschikbaar te stellen of aan een wettelijke verplichting te voldoen, moeten we mogelijk bepaalde persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Als u de gevraagde informatie niet verstrekt, kunnen we u mogelijk niet de gevraagde producten of diensten leveren. Alle informatie die we van u verzamelen, kan worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

– Gebruikersaccounts aanmaken en beheren
– Bestellingen uitvoeren en beheren
– Producten of diensten leveren
– Producten en diensten verbeteren
– Reageren op vragen en ondersteuning bieden
– Gebruikers om feedback vragen
– De gebruikerservaring verbeteren
– Gerichte advertenties aanbieden
– Voorwaarden en beleid handhaven
– Beschermen tegen misbruik en kwaadwillende gebruikers
– Reageren op juridische verzoeken en schade voorkomen
– De website en diensten uitvoeren en beheren

De verwerking van uw persoonsgegevens hangt af van de manier waarop u de website en diensten gebruikt, waar ter wereld u zich bevindt en of een van de volgende situaties van toepassing is: (i) u hebt toestemming gegeven voor een of meer specifieke doeleinden; dit geldt echter niet wanneer de verwerking van persoonsgegevens onder de California Consumer Privacy Act of Europese wetgeving inzake gegevensbescherming valt; (ii) het verstrekken van informatie is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u en/of voor eventuele precontractuele verplichtingen daarvan; (iii) de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op u van toepassing is; (iv) de verwerking houdt verband met een taak die wordt uitgevoerd in het algemeen belang of bij de uitoefening van het openbaar gezag dat aan ons is verleend; (v) de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van ons of een derde.

Houd er rekening mee dat we volgens bepaalde wetgeving informatie mogelijk mogen verwerken totdat u bezwaar maakt tegen die verwerking (door u af te melden), zonder dat we ons hoeven te baseren op toestemming of een van de andere onderstaande rechtsgrondslagen. In elk geval lichten we graag toe welke specifieke rechtsgrondslag van toepassing is op de verwerking, en in het bijzonder of het verstrekken van persoonsgegevens een wettelijke of contractuele verplichting is, of een vereiste om een overeenkomst aan te gaan.

Facturering en betalingen

We maken gebruik van externe betalingsverwerkers om ons te helpen uw betalingsgegevens veilig te verwerken. Het gebruik van uw persoonsgegevens door deze externe verwerkers valt onder hun respectieve privacybeleid, dat mogelijk niet dezelfde mate van privacybescherming biedt als dit beleid. We raden u aan hun respectieve privacybeleid te raadplegen.

Bekendmaking van informatie

Afhankelijk van de aangevraagde diensten of voor zover nodig om een transactie af te ronden of een door u aangevraagde dienst te leveren, kunnen we uw informatie met uw toestemming delen met vertrouwde derden met wie we samenwerken, en met andere gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen waarop we vertrouwen voor de werking van de website en de diensten die voor u beschikbaar zijn. We delen geen persoonsgegevens met niet-gelieerde derden. Deze dienstverleners mogen uw informatie niet gebruiken of bekendmaken, behalve voor zover dat nodig is om namens ons diensten te verrichten of aan wettelijke vereisten te voldoen. We delen uw persoonsgegevens voor deze doeleinden alleen met derden van wie het privacybeleid overeenkomt met het onze of die ermee instemmen ons beleid met betrekking tot persoonsgegevens na te leven. Deze derden ontvangen alleen de persoonsgegevens die ze nodig hebben om hun toegewezen taken uit te voeren. We geven hun geen toestemming persoonsgegevens te gebruiken of bekend te maken voor hun eigen marketing- of andere doeleinden.

We maken persoonsgegevens die we verzamelen, gebruiken of ontvangen bekend als dit wettelijk vereist of toegestaan is, bijvoorbeeld om te voldoen aan een dagvaarding of een vergelijkbaar juridisch proces, en wanneer we te goeder trouw menen dat bekendmaking noodzakelijk is om onze rechten of uw veiligheid of die van anderen te beschermen, fraude te onderzoeken of te reageren op een verzoek van de overheid.

Als we een bedrijfsovergang doormaken, zoals een fusie of overname door een ander bedrijf, of de verkoop van al onze activa of een deel daarvan, worden uw gebruikersaccount en persoonsgegevens waarschijnlijk tot de overgedragen activa gerekend.

Bewaring van informatie

We bewaren en gebruiken uw persoonsgegevens gedurende de periode die nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist of toestaat. We mogen geaggregeerde gegevens die zijn afgeleid van of persoonsgegevens bevatten, blijven gebruiken nadat u deze hebt bijgewerkt of verwijderd, maar niet op een manier waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Zodra de bewaartermijn is verstreken, worden persoonsgegevens verwijderd. Daarom kunnen het recht op inzage, het recht op gegevenswissing, het recht op rectificatie en het recht op gegevensoverdraagbaarheid niet worden uitgeoefend nadat de bewaartermijn is verstreken.

Overdracht van informatie

Afhankelijk van uw locatie kunnen bij gegevensoverdrachten uw gegevens worden overgedragen aan en opgeslagen in een ander land dan het land waar u woont. U hebt het recht te vernemen wat de rechtsgrond is voor de overdracht van gegevens naar een land buiten de Europese Unie of naar een internationale organisatie die valt onder het internationaal publiekrecht of is opgericht door twee of meer landen, zoals de VN, en welke beveiligingsmaatregelen wij nemen om uw gegevens te beschermen. Als een dergelijke overdracht plaatsvindt, kunt u meer informatie vinden in de relevante onderdelen van dit beleid of bij ons opvragen via de contactgegevens in het contactgedeelte.

De rechten van gebruikers

U kunt bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw gegevens die door ons worden verwerkt. In het bijzonder hebt u het recht om het volgende te doen: (i) u hebt het recht uw toestemming in te trekken als u eerder toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw gegevens; (ii) u hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens als deze plaatsvindt op een andere rechtsgrond dan toestemming; (iii) u hebt het recht te vernemen of wij gegevens verwerken, informatie te verkrijgen over bepaalde aspecten van de verwerking en een kopie te ontvangen van de gegevens die worden verwerkt; (iv) u hebt het recht de juistheid van uw gegevens te controleren en te verzoeken deze bij te werken of te corrigeren; (v) u hebt onder bepaalde omstandigheden het recht de verwerking van uw gegevens te beperken. In dat geval verwerken wij uw gegevens uitsluitend om deze op te slaan; (vi) u hebt onder bepaalde omstandigheden het recht ons te verzoeken uw persoonsgegevens te wissen; (vii) u hebt het recht uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat en, indien dit technisch haalbaar is, deze zonder belemmeringen over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Dit recht geldt op voorwaarde dat uw gegevens automatisch worden verwerkt en dat de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, op een overeenkomst waarbij u partij bent of op precontractuele verplichtingen die daaruit voortvloeien.

Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt in het algemeen belang, bij de uitoefening van een aan ons verleende officiële bevoegdheid of voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, kunt u bezwaar maken tegen die verwerking door een grond aan te voeren die verband houdt met uw specifieke situatie. Houd er echter rekening mee dat u, als uw persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing, op elk moment bezwaar kunt maken tegen die verwerking zonder daarvoor een reden op te geven. Raadpleeg de relevante onderdelen van dit document om te weten te komen of wij persoonsgegevens verwerken voor direct marketing.

Gegevensbeschermingsrechten onder de AVG

Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), hebt u bepaalde rechten op het gebied van gegevensbescherming en streeft Direggio Unipessoal Lda. ernaar redelijke stappen te nemen om u in staat te stellen uw Persoonsgegevens te corrigeren, te wijzigen, te verwijderen of het gebruik ervan te beperken. Als u wilt weten welke Persoonsgegevens wij over u bewaren en deze uit onze systemen wilt laten verwijderen, neem dan contact met ons op. In bepaalde omstandigheden hebt u de volgende rechten op het gebied van gegevensbescherming:

– U hebt het recht om inzage te vragen in uw Persoonsgegevens die wij opslaan en om toegang te krijgen tot uw Persoonsgegevens.
– U hebt het recht ons te verzoeken Persoonsgegevens te corrigeren waarvan u denkt dat ze onjuist zijn. U hebt ook het recht ons te verzoeken Persoonsgegevens aan te vullen waarvan u denkt dat ze onvolledig zijn.
– U hebt het recht om onder bepaalde voorwaarden van dit Beleid te verzoeken uw Persoonsgegevens te wissen.
– U hebt het recht bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw Persoonsgegevens.
– U hebt het recht om beperkingen te verlangen op de verwerking van uw Persoonsgegevens. Wanneer u de verwerking van uw Persoonsgegevens beperkt, mogen wij deze opslaan, maar verwerken wij ze niet verder.
– U hebt het recht om een kopie te ontvangen van de informatie die wij over u hebben, in een gestructureerd, machinaal leesbaar en algemeen gebruikt formaat.
– U hebt ook het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer Direggio Unipessoal Lda. op uw toestemming heeft vertrouwd om uw Persoonsgegevens te verwerken.

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming over onze verzameling en ons gebruik van uw Persoonsgegevens. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit in de Europese Economische Ruimte (EER).

Privacyrechten in Californië

Naast de rechten die in dit Beleid worden toegelicht, hebben inwoners van Californië die Persoonsgegevens (zoals gedefinieerd in de wet) verstrekken om producten of diensten te verkrijgen voor persoonlijk, gezins- of huishoudelijk gebruik, het recht om eenmaal per kalenderjaar informatie bij ons op te vragen en te ontvangen over de Persoonsgegevens die we eventueel met andere bedrijven hebben gedeeld voor marketingdoeleinden. Indien van toepassing omvat deze informatie de categorieën Persoonsgegevens en de namen en adressen van de bedrijven waarmee we dergelijke Persoonsgegevens hebben gedeeld gedurende het direct voorafgaande kalenderjaar (bijvoorbeeld: verzoeken die in het huidige jaar worden ingediend, betreffen het voorgaande jaar). Neem contact met ons op om deze informatie te verkrijgen.

Hoe u deze rechten kunt uitoefenen

Verzoeken om uw rechten uit te oefenen kunt u richten aan Direggio Unipessoal Lda. via de contactgegevens in dit document. Houd er rekening mee dat we u mogelijk vragen uw identiteit te verifiëren voordat we op dergelijke verzoeken reageren. Uw verzoek moet voldoende informatie bevatten om ons in staat te stellen te verifiëren dat u de persoon bent die u zegt te zijn of dat u de gemachtigde vertegenwoordiger van die persoon bent. U moet voldoende details verstrekken om ons in staat te stellen het verzoek goed te begrijpen en erop te reageren. We kunnen niet op uw verzoek reageren of u persoonsgegevens verstrekken voordat we uw identiteit of bevoegdheid om een dergelijk verzoek in te dienen hebben geverifieerd en hebben bevestigd dat de persoonsgegevens op u betrekking hebben.

Privacy van kinderen

We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u jonger bent dan 13 jaar, verstrek dan geen persoonsgegevens via de Website en Diensten. We moedigen ouders en wettelijke voogden aan om toezicht te houden op het internetgebruik van hun kinderen en dit Beleid te helpen handhaven door hun kinderen te instrueren nooit zonder hun toestemming persoonsgegevens via de Website en Diensten te verstrekken. Als u reden hebt om aan te nemen dat een kind jonger dan 13 jaar ons via de Website en Diensten persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. U moet bovendien ten minste 16 jaar oud zijn om in uw land toestemming te geven voor de verwerking van uw persoonsgegevens (in sommige landen kan uw ouder of voogd dit namens u doen).

Cookies

De Website en Diensten gebruiken ‘cookies’ om uw online ervaring te personaliseren. Een cookie is een tekstbestand dat door een webpaginaserver op uw harde schijf wordt geplaatst. Cookies kunnen niet worden gebruikt om programma’s uit te voeren of virussen op uw computer af te leveren. Cookies worden uniek aan u toegewezen en kunnen alleen worden gelezen door een webserver in het domein dat de cookie aan u heeft verstrekt.

We kunnen cookies gebruiken om informatie te verzamelen, op te slaan en bij te houden voor statistische doeleinden en om de Website en Diensten te beheren. U kunt cookies accepteren of weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt de instellingen van uw browser meestal aanpassen om cookies te weigeren als u dat liever wilt. Klik hier voor meer informatie over cookies en hoe ze werken.

Do Not Track-signalen

Sommige browsers hebben een functie Do Not Track die websites die u bezoekt laat weten dat u niet wilt dat uw online activiteiten worden gevolgd. Tracking is niet hetzelfde als het gebruiken of verzamelen van informatie in verband met een website. In dit verband verwijst tracking naar het verzamelen van persoonsgegevens van consumenten die een website of online dienst gebruiken of bezoeken, terwijl zij zich in de loop der tijd tussen verschillende websites verplaatsen. De Website en Diensten volgen hun bezoekers niet in de loop der tijd en op websites van derden. Sommige websites van derden kunnen uw surfactiviteiten echter wel bijhouden wanneer zij u inhoud aanbieden, zodat zij het aanbod aan u kunnen aanpassen.

Advertenties

We kunnen bepaalde externe bedrijven toestemming geven om ons te helpen advertenties af te stemmen op wat volgens ons interessant kan zijn voor gebruikers en om andere gegevens over gebruikersactiviteiten op de website te verzamelen en te gebruiken. Deze bedrijven kunnen advertenties weergeven die cookies plaatsen en het gedrag van gebruikers op andere manieren volgen.

E-mailmarketing

We bieden elektronische nieuwsbrieven aan waarop u zich op elk moment vrijwillig kunt abonneren. We doen er alles aan om uw e-mailadres vertrouwelijk te houden en zullen uw e-mailadres niet aan derden bekendmaken, behalve zoals toegestaan in het gedeelte over het gebruik en de verwerking van informatie of voor het inschakelen van een externe dienstverlener om dergelijke e-mails te verzenden. We bewaren informatie die via e-mail wordt verzonden in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.

In overeenstemming met de CAN-SPAM Act wordt in alle e-mails die we versturen duidelijk vermeld van wie de e-mail afkomstig is en hoe u contact kunt opnemen met de afzender. U kunt zich afmelden voor onze nieuwsbrief of marketingmails door de afmeldinstructies in deze e-mails te volgen of door contact met ons op te nemen. U blijft echter essentiële transactionele e-mails ontvangen.

Links naar andere bronnen

De website en diensten bevatten links naar andere bronnen die niet ons eigendom zijn en niet door ons worden beheerd. Houd er rekening mee dat we niet verantwoordelijk zijn voor het privacybeleid van dergelijke andere bronnen of derden. We raden u aan erop te letten wanneer u de website en diensten verlaat en de privacyverklaringen te lezen van alle bronnen die persoonsgegevens kunnen verzamelen.

Informatiebeveiliging

We beveiligen informatie die u verstrekt op computerservers in een gecontroleerde, beveiligde omgeving, beschermd tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking. We treffen redelijke administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens waarover we beschikken en die we beheren te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging en openbaarmaking. Geen enkele gegevensoverdracht via internet of een draadloos netwerk kan echter worden gegarandeerd. Hoewel we ernaar streven uw persoonsgegevens te beschermen, erkent u daarom dat (i) er beveiligings- en privacybeperkingen van het internet zijn waarover we geen controle hebben; (ii) de veiligheid, integriteit en privacy van alle informatie en gegevens die tussen u en de website en diensten worden uitgewisseld niet kunnen worden gegarandeerd; en (iii) dergelijke informatie en gegevens tijdens de overdracht door derden kunnen worden bekeken of gewijzigd, ondanks onze uiterste inspanningen.

Datalek

Als we ontdekken dat de beveiliging van de Website en Diensten is geschonden of dat de Persoonsgegevens van gebruikers als gevolg van externe activiteiten, waaronder maar niet beperkt tot beveiligingsaanvallen of fraude, aan niet-gerelateerde derden zijn bekendgemaakt, behouden we ons het recht voor om passende maatregelen te nemen, waaronder maar niet beperkt tot onderzoek en rapportage, en het informeren van en samenwerken met wetshandhavingsinstanties. Bij een datalek zullen we redelijke inspanningen leveren om getroffen personen op de hoogte te stellen als we denken dat het lek een redelijk risico op schade voor de gebruiker met zich meebrengt of als kennisgeving anderszins wettelijk verplicht is. In dat geval plaatsen we een melding op de Website.

Wijzigingen en aanpassingen

Wij behouden ons het recht voor om dit Beleid of de voorwaarden ervan met betrekking tot de Website en Diensten naar eigen goeddunken van tijd tot tijd te wijzigen. We zullen u op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen in de manier waarop we Persoonsgegevens verwerken. In dat geval passen we de bijgewerkte datum onderaan deze pagina aan. Naar eigen goeddunken kunnen we u ook op andere manieren op de hoogte stellen, bijvoorbeeld via de contactgegevens die u hebt verstrekt. Elke bijgewerkte versie van dit Beleid treedt onmiddellijk in werking zodra het herziene Beleid is gepubliceerd, tenzij anders vermeld. Als u de Website en Diensten blijft gebruiken na de ingangsdatum van het herziene Beleid (of een andere handeling verricht die op dat moment wordt vermeld), geldt dit als uw toestemming voor die wijzigingen. Zonder uw toestemming zullen we uw Persoonsgegevens echter niet gebruiken op een manier die wezenlijk afwijkt van wat was vermeld op het moment dat uw Persoonsgegevens werden verzameld.

Aanvaarding van dit beleid

U bevestigt dat u dit Beleid hebt gelezen en akkoord gaat met alle voorwaarden ervan. Door de Website en Diensten te bezoeken en te gebruiken, stemt u ermee in aan dit Beleid gebonden te zijn. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden van dit Beleid, bent u niet bevoegd om de Website en Diensten te bezoeken of te gebruiken.

Contact met ons opnemen

Als u contact met ons wilt opnemen voor meer informatie over dit Beleid, of als u contact met ons wilt opnemen over een kwestie met betrekking tot individuele rechten en uw Persoonsgegevens, kunt u dit doen via het contactformulier.

Dit document is voor het laatst bijgewerkt op 24 mei 2021